Por categoria: Atendimento ao Cliente

Não seja tudo para todos

Ao começar um negócio, ansiedade é um dos sentimentos predominantes do empreendedor. A ansiedade pode trazer uma energia positiva e uma vontade de executar e realizar, os quais ajudarão a avançar no caminho do sucesso da empresa.
No entanto, esta mesma ansiedade pode levar a decisões erradas por parte do empreendedor. A vontade de [...]

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Dia do Cliente – 15 de setembro

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Bom Ou Ótimo … O Que Você Quer Ser?

Por Luis Guilherme Campos Santos
Como diz a velha frase: ” O Maior inimigo do Ótimo é o Bom …”. É muito comum ver empresas com grande dificuldade para dar um salto Qualitativo na Prestação de seus serviços somente por que é avaliada como BOA.
E como fazer para mudar a imagem de uma Prestação de Serviço?
Primeiramente [...]

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