Bom Ou Ótimo … O Que Você Quer Ser?
Postado em Artigos, Atendimento ao Cliente em 1 de outubro de 2009
Por Luis Guilherme Campos Santos
Como diz a velha frase: ” O Maior inimigo do Ótimo é o Bom …”. É muito comum ver empresas com grande dificuldade para dar um salto Qualitativo na Prestação de seus serviços somente por que é avaliada como BOA.
E como fazer para mudar a imagem de uma Prestação de Serviço?
Primeiramente [...]
