O TraceGP, da gaúcha Trace Sistemas, tem sido uma “mão na roda” para outra gaúcha, a GetNet, administrar suas operações no Chile, iniciadas em maio de 2008 com a compra da Celcarga.
Conforme o diretor de Projetos e Processos da GetNet, Roberto Hase, a solução já era utilizada pelos funcionários no processo de internacionalização.
“Usávamos o software no controle das atividades que envolviam a expansão para aquele mercado. Após o início da operação, os colaboradores do Chile puderam imediatamente passar a utilizá-lo por tratar-se de um sistema integralmente web, já disponível em espanhol”, comenta ele.
Hoje, segundo Hase, o TraceGP é usado em todas as áreas de negócio da Getnet.
“Os projetos provenientes de nossa carteira de clientes são gerenciados via sistema e acompanhados através de relatórios de portfólio pelos gestores. Adicionalmente, formulários de demandas são usados para acompanhar os principais fluxos de trabalho da empresa, desde a solicitação de novos projetos pela área comercial até a solicitação de uma nova contratação pelo RH”, conta o diretor.
Segundo o executivo, atualmente a solução da Trace gerencia 184 projetos simultâneos na companhia, envolvendo todos os colaboradores.
