Antes do final de 2008, a Trace Sistemas fecha contrato com o Grupo SLC. A contratada utilizará o TraceGP, inicialmente, na área de TI para atender seus 04 principais processos: Gestão de Demandas (Solicitações de Serviços que viram Projetos ou Mudanças), Incidentes (Problemas ou solicitações de pequenos serviços de Infra), Controle de Acessos (Solicitação, Aprovações e Concessão/Revogação do Acesso), Controle de Ativos (Solicitação, Aprovações, Entrega e Inventário). Concluída esta fase, o TraceGP será utilizado pela área de Marketing para automatizar o processo de SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente.
Há 63 anos, o Grupo SLC tem como marca o empreendedorismo e a vontade de estender seus braços cada vez mais. A empresa sempre buscou estar à frente de seu tempo, empregando as melhores práticas de gestão e creditando aos seus parceiros o sucesso desta trajetória. O Grupo é formado pelas empresas: SLC Agrícola, SLC Alimentos, Ferramentas Gerais, SLC Comercial e Hotel Ouro Verde.
A Trace Sistemas parabeniza a toda equipe por mais esta conquista e fará deste, mais um case TraceGP de Sucesso.
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