Postado em Notícias em 21 de dezembro de 2009
A Trace Sistemas promoveu o lançamento de dois novos canais de comunicação para estreitar o relacionamento entre seus Clientes/Usuários.
Um é o blog TraceGP, que tem por objetivo promover a interação entre a Equipe de Atendimento da Solução TraceGP com seus Clientes/ Usuários. Com essa proposta, o “Blog do TraceGP” proporionará a troca de opiniões e [...]
Na quinta edição do WebCast conheça de que forma se pode estipular prazos para o atendimento de suas demandas conforme acordado e acompanhar o nível de desempenho de atendimento em vários níveis através de indicadores visuais. Confira o vídeo:
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Postado em Artigos, Atendimento ao Cliente em 1 de outubro de 2009
Por Luis Guilherme Campos Santos
Como diz a velha frase: ” O Maior inimigo do Ótimo é o Bom …”. É muito comum ver empresas com grande dificuldade para dar um salto Qualitativo na Prestação de seus serviços somente por que é avaliada como BOA.
E como fazer para mudar a imagem de uma Prestação de Serviço?
Primeiramente [...]
Blog da Trace Sistemas
A Trace Sistemas é uma empresa que tem seu Core Business centrado em sua solução de Gestão do Trabalho, TraceGP.
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