Postado em Notícias em 2 de setembro de 2010
A Solução TraceGP amplia sua fronteira de atuação com a conquista de mais um cliente. Rede Tendência, empresa matogrossense, que atua no segmento de Tecnologia da Informação, oferecendo a Distribuição e Captura de transações eletrônicas em uma rede com capilaridade de mais de 100.000 pontos de venda em todo o território brasileiro, oferendo soluções com [...]
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Postado em Artigos em 3 de maio de 2010
Por Ricardo Dóres
Mystery Shopper, cliente oculto, comprador misterioso ou cliente espião, são algumas das denominações usadas pelas empresas para descrever essa poderosa ferramenta, de pesquisa de mercado, que possui a finalidade de melhorar o desempenho de vendas da sua empresa.
Por meio desta tecnologia, empresas do varejo e serviços conseguem aferir a qualidade do atendimento e [...]
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Postado em Notícias em 6 de abril de 2010
No última quarta (31) a Marisol S.A. entrou para o seleto grupo que utiliza a Solução de Gestão do Trabalho TraceGP. A equipe de consultores da Trace Sistemas dará início a implantação da fase remota já nesta semana, devendo prosseguir o andamento na próxima semana em sua sede em Jaraguá do Sul (SC). Neste primeiro [...]
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Postado em Notícias em 29 de outubro de 2009
A Trace Sistemas fecha contrato para implantação do TraceGP na Etep, empresa com sede em São Paulo, que presta serviços de consultoria, apoio técnico e gerenciamento de empreendimentos, nas áreas de saneamento ambiental, energia e infra-estrutura urbana e de transportes.
A Etep utilizará a Solução para controle de projetos e contratos, procurando a melhoria contínua dos serviços, [...]
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Postado em Notícias em 22 de outubro de 2009
A Confederação Nacional da Indústria (CNI), entidade que tem como função fortalecer a atuação articulada das entidades SESI, SENAI e IEL de todas as unidades da Federação, utilizará a solução TraceGP para controlar todos os projetos junto às suas filiadas.
A parceria com a CNI vai mais longe, pois juntamente com a contratação da solução, foi [...]
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Postado em Notícias em 16 de outubro de 2009
A Trace Sistemas conquista novo cliente para a Solução de Gestão do Trabalho, TraceGP.
No país desde 1999, a Aitec Brasil é uma empresa do Grupo Internacional Aitec, grupo especializado nas áreas de Tecnologias de Informação, Telecomunicações e Media, desenvolvendo atividades nas áreas de IT Services & Solutions. Por se tratar de uma empresa multinacional, utilizará a [...]
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Postado em Artigos, Atendimento ao Cliente em 1 de outubro de 2009
Por Luis Guilherme Campos Santos
Como diz a velha frase: ” O Maior inimigo do Ótimo é o Bom …”. É muito comum ver empresas com grande dificuldade para dar um salto Qualitativo na Prestação de seus serviços somente por que é avaliada como BOA.
E como fazer para mudar a imagem de uma Prestação de Serviço?
Primeiramente [...]
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Postado em Notícias em 15 de julho de 2009
O TraceGP foi a escolha do BANCO TOPÁZIO, que atua na oferta de produtos e serviços financeiros aos integrantes da cadeia de valor da bandeira de cartões GOOD CARD em todo o Brasil.
O Sistema será utilzado por 45 usuários, abrangendo toda a instituição, “Iniciamos este processo de avaliação procurando uma solução para gerenciamento de nossos [...]
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Postado em Notícias em 15 de julho de 2009
Grupo paulista é o novo cliente da Trace Sistemas na Solução TraceGP. O Grupo Comolatti utilizará o TraceGP no processo de Governança de TI, auxiliando na Gestão dos serviços prestados a todas as empresas do Grupo, sejam através de Demandas (Catálogo se Serviços) ou Projetos. A partir do Painel de Controle de Governança (Dashboard) de [...]
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Postado em Notícias em 15 de julho de 2009
O TraceGP, da gaúcha Trace Sistemas, tem sido uma “mão na roda” para outra gaúcha, a GetNet, administrar suas operações no Chile, iniciadas em maio de 2008 com a compra da Celcarga.
Conforme o diretor de Projetos e Processos da GetNet, Roberto Hase, a solução já era utilizada pelos funcionários no processo de internacionalização.
“Usávamos o software [...]
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