Postado em Artigos em 20 de janeiro de 2010
Você guia a vida ou é guiado por ela? É melhor comandar a vida ou ser comandado? Você toma as rédeas da vida à medida que traça e cumpre metas dignas para viver em abundância?
Mas, como fazer para cumprir as metas com o menor desperdício possível de energia? O que não faltam são dicas de [...]
Continuar lendo »
Postado em Artigos, Carreira em 29 de dezembro de 2009
Por Guilherme Tossulino
O fim de um ano representa o término de mais um ciclo. Época de confraternizar, comemorar e agradecer pelo o ano que passou. Para a carreira é hora de fazer a retrospectiva de 2009 e traçar os objetivos e metas para o ano novo. Reservar algumas horas ou dias para pensar e refletir [...]
Continuar lendo »
Postado em Artigos, Atendimento ao Cliente em 1 de outubro de 2009
Por Luis Guilherme Campos Santos
Como diz a velha frase: ” O Maior inimigo do Ótimo é o Bom …”. É muito comum ver empresas com grande dificuldade para dar um salto Qualitativo na Prestação de seus serviços somente por que é avaliada como BOA.
E como fazer para mudar a imagem de uma Prestação de Serviço?
Primeiramente [...]
Continuar lendo »