Esse novo canal tem por objetivo promover a interação entre a Equipe de Atendimento da Solução TraceGP com seus Clientes/ Usuários. Com essa proposta o “Blog do TraceGP” proporionará a troca de opiniões e informações construtivas tanto entre a equipe de suporte a solução TraceGP como entre os Usuários, possibilitando a maximização no retorno sobre a utilização da Solução TraceGP.

Portanto, todos estão convidados a fazer parte desta iniciativa, participando e opinando, frente as inúmeras dicas, notícias, webcast´s, pesquisas, entre outras informações que aqui serão postadas!

Confira a quinta edição do “Universo TraceGP”, que aborda  a funcionalidade de SLA (Service Level Agreement) para o atendimento das demandas da organização.

Através desta funcionalidade, é possível criar demandas automaticamente a partir do envio de um e-mail.

Aprenda a utilizar a metodologia SCRUM com o TraceGP, através do avançado controle de priorização nos formulários.

Manualize e normatize todos os procedimentos e processos da organização, registre as lições aprendidas de todos os processos. Formalize sua organização e ganhe produtividade com isto.