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Agendamento de Transição de Estado

sexta-feira, 11 de março de 2011

Através da edição do Formulário (Cadastros > Formulário de Processos de Demandas) ative o Controle “Agendamento de Transição de Estado”.

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A Tela abaixo será apresentada. Segue detalhamento de cada coluna.

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De: Defini a partir de qual evento o agendamento será executado.

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Transição de Estado: A partir da chegada em um estado já cadastrado neste formulário;
Data: A partir de uma data específica;
Valor do Atributo: A partir de algum atributo do tipo data cadastrado no formulário.
Deslocamento: O número de dias entre o evento e a execução do agendamento;
Até: Definir até uma data específica;
Por: Quantos dias após o prazo definido na coluna “Deslocamento”, o agendamento tentará realizar o mesmo;
Periodicidade: Com qual frequencia que o agendamento irá executar dentro do prazo definido na coluna “Por”;
Estado Origem: Qual o estado de origem da demanda;
Estado Destino: Para qual estado a demanda deve ser alterada.

Exemplo:
No exemplo abaixo, criei um agendamamento que a partir do momento que a demanda entrar no estado “Em Avaliação”, irá contar 3 dias (coluna “Deslocamento”) após este evento e tentará executar o agendamento. Caso ele não consiga, irá tentar por mais 3 dias (coluna “Por”) 1 vez por dia (coluna “Periodicidade”).
Conseguindo realizar o agendamento, o estado “Em Avaliação” irá passar para o estado “Concluída”.

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Agendamento de Demandas

quarta-feira, 13 de janeiro de 2010
Para agilizar o trabalho, o TraceGP permite agendar a criação de demandas automaticamente. Esta funcionalidade é muito útil para demandas de trabalho de rotina, como por exemplo, a solicitação de um serviço ao setor de suporte para a realização de um backup sendo que o mesmo deverá ser realizado semanalmente.
É muito fácil, para começar devemos criar um modelo de demanda. Com ele criado, podemos definir que este modelo obedecerá os períodos e datas pré-definidas no agendamento.
Entre no menu  “Demanda > Cadastrar Demanda”

Para agilizar o trabalho, o TraceGP permite agendar a criação de demandas automaticamente. Esta funcionalidade é muito útil para demandas de trabalho de rotina, como por exemplo, a solicitação de um serviço ao setor de suporte para a realização de um backup sendo que o mesmo deverá ser realizado semanalmente.

É muito fácil, para começar devemos criar um modelo de demanda. Com ele criado, podemos definir que este modelo obedecerá os períodos e datas pré-definidas no agendamento.

Entre no menu  “Demanda > Cadastrar Demanda”.

Demandas > Cadastrar Demanda

Demandas > Cadastrar Demanda

Clique no botão “Salvar”.

Agora salve a demanda como um modelo. Para salvar essa demanda como modelo clique no botão “Gerenciar Modelos”, e selecione a opção “Salvar modelo Como…”

Salvar Modelo como...

Salvar Modelo como...

Após salvar o modelo, vá até o menu  “Demandas > Cadastrar Demandas”, abra a sessão de formulários, clique no formulário no qual foi cadastrado o modelo e selecione a demanda Modelo.

Selecione a demanda salva como modelo

Selecione a demanda salva como modelo

Acesse o menu “Cadastro > Formulário Processo de Demandas”.
Para que a aba “Agendamento” seja habilitada na demanda, é preciso que a checkbox “Agendamento (Disponível apenas para modelos de demanda)”, esteja selecionada na aba “Dados” seção “Controles” no formulário em questão.
Checkbox Agendamento deve estar ativada

Checkbox Agendamento deve estar ativada

Acesse o modelo de demanda, através do menu “Demandas > Demandas”.
Na coluna “Formulário de Processo de Demanda” localizada no canto direito da tela.
Clique no Modelo.
Modelo

Modelo

Clique no botão “Gerenciar Modelos” localizado no canto superior direito da demanda, e selecione a opção “Editar Modelo”.

Editar Modelo

Editar Modelo

A aba “Agendamento” será habilitada na demanda.
Na aba, clique no botão “Incluir”, localizado no inferior da tela.
Será aberta a janela para configurar o agendamento da demanda:

Configurações para o Agendamento

Configurações para o Agendamento

Na seção “Validade” da aba “Configurações” preencha os campos:
De – Dia em que deseja começar o agendamento da demanda.
Até – Até que dia deseja o agendamento da demanda.
Hora Início – A demanda poderá ser gerada à partir do horário definido neste campo.
Hora Fim – A demanda não será gerada passando o horário definido neste campo.
Obs: A demanda será gerada conforme a configuração do job.
Seção “Execução”
No combobox selecione se deseja disparar a demanda Diariamente, Semanalmente, Mensalmente ou se deseja personalizar as datas.
A opção “Personalizar” habilita os campos de configuração abaixo.
Agendamento Personalizado

Agendamento Personalizado

Selecione um determinado intervalo de tempo que a demanda será agendada, seja esse;
• Intervalo de dias ( a cada tantos dias) ,
• Semanas (toda a semana, ou alguns dias da semana e a cada quantas semanas)
• Meses (selecione os dias, e a cada quantos meses).
Na seção “Exceções” é possível definir exceções, referente às configurações das datas de envio da demanda.
Como por exemplo:
Exceções

Exceções

Por exemplo, se o dia que for selecionado cair em um Domingo ou feriado, é possível redirecionar a demanda para um dia útil.
Clique no botão “Salvar”.
A demanda agendada constará no campo “Agendamentos” da aba “Agendamento”.
Agendamento realizado

Agendamento realizado

Outros agendamentos podem ser configurados em um mesmo Modelo de Demanda.

Agende a criação de demandas automaticamente e facilite o seu trabalho.

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